Envios e Prazos

Na Vepet Brasil, trabalhamos com fornecedores cuidadosamente selecionados no Brasil, Europa e Ásia, permitindo oferecer produtos inovadores, de alta qualidade e com excelente custo-benefício.

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Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e encaminhado ao nosso parceiro responsável pelo envio. O código de rastreamento será disponibilizado em até 10 dias úteis, para que você possa acompanhar todas as etapas da entrega.

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O prazo médio de entrega é de 6 a 18 dias úteis, podendo variar de acordo com a região de destino, disponibilidade logística e eventuais procedimentos de fiscalização aduaneira.

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Em períodos de alta demanda, feriados ou situações excepcionais envolvendo transportadoras ou órgãos alfandegários, poderão ocorrer atrasos na entrega. Caso isso aconteça, nossa equipe acompanhará o pedido e prestará todo o suporte necessário.

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Para pagamentos realizados por boleto bancário, o prazo de processamento poderá levar até 3 dias úteis, sendo o envio iniciado somente após a confirmação da instituição financeira.

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Nosso compromisso é garantir que seu pedido seja acompanhado desde a confirmação da compra até a entrega no endereço informado, oferecendo uma experiência de compra segura, transparente e com suporte sempre que necessário.

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Agradecemos a confiança em escolher a Vepet Brasil! 🧡